Energie - informácie pre odberateľov

Odberateľ elektriny alebo plynu pripojený do miestnej distribučnej sústavy (MDS) má právo zvoliť si svojho dodávateľa a poznať svoje práva a povinnosti, aby sa vedel dobre zorientovať a vybrať si dodávateľa, ktorý je pre jeho požiadavky najvýhodnejší.
Proces zmeny dodávateľa je pre odberateľov elektriny a plynu bezplatný a všetky potrebné úkony, za Vás zrealizuje naša spoločnosť.

Odberateľ elektriny alebo plynu pripojený do miestnej distribučnej sústavy (MDS) má právo zvoliť si svojho dodávateľa a poznať svoje práva a povinnosti, aby sa vedel dobre zorientovať a vybrať si dodávateľa, ktorý je pre jeho požiadavky najvýhodnejší.
Proces zmeny dodávateľa je pre odberateľov elektriny a plynu bezplatný a všetky potrebné úkony, za Vás zrealizuje naša spoločnosť.

Naša spoločnosť U. S. Steel Košice, s.r.o. sa riadi:

prevádzkovým poriadkom na elektrinu , ktorý je vypracovaný podľa ustanovenia § 19 ods. 7 zákona č. 251/2012 Z. z. o energetike a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a je záväzný pre prevádzkovateľa MDS a všetkých užívateľov miestnej distribučnej sústavy,
prevádzkovým poriadkom zemného plynu, ktorý je vypracovaný v zmysle § 45 ods. 5 zákona č. 250/2012 Z. z. o regulácii v sieťových odvetviach (ďalej len „zákon o regulácii“) a je záväzný pre MDS a všetkých užívateľov distribučnej siete na vymedzenom území.

Poučenie odberateľa o štandardoch kvality

Dodávateľ je povinný dodržiavať štandardy kvality, evidovať, vyhodnocovať a zverejňovať údaje o štandardoch kvality, a to:

v súlade s vyhláškou Úradu pre reguláciu sieťových odvetví č. 236/2016 Z. z., ktorou sa ustanovujú štandardy kvality prenosu elektriny, distribúcie elektriny a dodávky elektriny
v súlade s vyhláškou Úradu pre reguláciu sieťových odvetví č. 233/2016 Z. z. ktorou sa ustanovujú štandardy kvality uskladňovania plynu, prepravy plynu, distribúcie plynu a dodávky
v súlade s vyhláškou Úradu pre reguláciu sieťových odvetví č. 234/2016 Z. z. ktorou sa ustanovujú štandardy kvality dodávky tepla

Ak dodávateľ nedodrží štandardy kvality a toto nedodržanie preukázateľne nastalo, je povinný uhradiť odberateľovi kompenzačnú platbu.